号码状态查询批量任务:进度停在 42% 之后
两万条号码的手机号状态查询任务跑到 42% 不动,业务方在群里问还要多久,值班同学打开后台只看到一个百分比。提交那一刻该拿回什么、进度为什么不匀速、停住先查哪三件事,这篇按链路顺序讲。
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上午十点,业务方在群里贴了一张截图:两万条号码的查询任务跑到 42% 就不动了,等了四十分钟还是这个数。运营问了一句还要多久。值班同学打开后台,发现那个页面只给了一个百分比,没有提交时间,没有分片详情,也没有失败条数。他能做的只有刷新页面。
这种只给进度条的后台,说明链路少了一段:批量任务的回执没被当成交付物做出来。进度是个观感指标,回执才是能拿去对账的东西。
提交号码清单之后,第一件要拿到的是批次号,后面的查询、重试、对账都靠它串起来。除批次号,回执里至少要有受理时间、本批条数、预计完成窗口。有了完成窗口,业务方问还要多久时,值班同学给的就是一个区间,而不是「快了」。
有的链路把回执做成同步返回,有的要靠轮询拉取或者等回调。两种都能用,但约定要写进集成文档:多久调一次、一次拉多少、什么状态算终态。轮询间隔只写 10 秒的团队,常在高峰期把自己的监控打满,这只影响自己,不影响接口。
拉回执时建议用游标翻页,别用页码。任务进行中,页码方式会因为新结果插入而重复或者漏条,游标的位置是稳定的,重试也安全。
进度忽快忽慢,多半不是接口不稳定,而是任务结构本身不均匀。号码按分片并行下发,每个分片里的号码状态不一样:空号、不在网这类往往更快出结论,欠费、通话中这类可能要等状态稳定。分片陆续回报,进度就会跳着走。
另一种情况是进度长时间不动,看着像卡死,其实在等落库。结果已经全部返回,进度条却停在某个数字上,通常是写库这一段在排队。判断方法是看回执条数是否已经等于提交条数,如果相等,问题只在展示层。
第一件,确认任务在不在跑。看同批次其它分片有没有回报,如果全部没动静,多半是队列积压,任务排在了别的批次后面。批量任务重构时怎么把异步链路拆开,可以参考订单系统接入号码状态查询:一次批量任务的重构。
第二件,看有没有分片在重试。部分失败后自动重试是正常的,但重试中的分片会让进度原地打转。这时要抓的是错误码分布,而不是进度数字:限流类错误会自己恢复,参数或鉴权类错误不会,得停下来改。
第三件,看落库环节。回执条数已经到齐,进度却没更新,问题就在结果写入这一段,通常是批量写入排队或者慢查询,跟查询接口已经没有关系。
三件事的顺序别反了。一上来就换密钥、加重试的,往往把原本只是排队的任务变成真失败。
任务跑完不代表结束,收尾要把三类数字分开统计:成功、失败、取不到结论。只留成功数,第二天再看这批结果时,就分不清那些没落库的号码是处理了还是漏了。
对账的四个动作是:提交条数对上名单行数,差在哪里要能说清;三类结果分别计数;失败条目带上错误码分布;最后记下这批结论写进了哪张表、给谁用。回执的字段含义、错误码分类与计量方式以商品详情页的文档为准,内部对账模板只引用字段,不自己发明口径。
回执里还有一类记录要人工看:设备内置的物联网卡、境外运营商号码、转售企业系号段,这三种取不到状态,但批次不会因此失败。把它们和失败条目混在一起统计,成功率会莫名其妙掉一截,排查方向也会被带偏。批量查询里这三类号码怎么单独处理,手机号在网状态批量查询:一次多少、量怎么算里给过一份口径。
看三个问题:提交之后能不能拿到批次号与完成窗口?进度不动时,回执里有没有可查的分片与错误码?批次收尾的三类数字是否分开统计?
三个问题里有两个是否定的,先别急着扩批次大小。批量任务的毛病不会在接口那一侧解决,它属于集成层的接口约定:回执做全了,值班同学能回答「还要多久」;回执没做全,再快的接口也只换来一个不知道含义的百分比。这条链路如果打算直接对接现成服务,可以从【手机号在网状态 API】起步:直连三网,返回八种状态,支持携号转网识别,鉴权走请求头携带 AppCode,按次计费、即买即用,字段定义与计量口径以商品详情页文档为准。
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